La Direction reconnait que ce dispositif est aujourd’hui une coquille vide à Argenteuil, et promet du changement !
La CFDT a toujours été active sur ce sujet qui contribue indéniablement à une meilleure Qualité de Vie au Travail.
Quelques dates (non exhaustives) :
- Mai 2018
Dans le cadre de la négociation de l’accord QVCT, la CFDT propose aux salariés de participer à son enquête pour définir quelles doivent être les prestations de la conciergerie.
- Juillet 2018, janvier 2019, …
La CFDT demande que soit anticipé la création d’une conciergerie physique à Cergy (comme à Mérignac ou Saint Cloud).
- Novembre 2021
La CFDT fait inscrire dans le règlement intérieur du CSE d’Argenteuil la création d’une commission de suivi de la conciergerie.
Mardi 21 Novembre 2023 s’est donc tenue la réunion du groupe de travail sur la conciergerie.
Fin 2022 :
- 37 personnes inscrites sur la plateforme à Argenteuil
- 17 demandes
- 13 réclamations
Fin 2023 :
- Pas d’info sur les inscrits d’Argenteuil, mais seulement 315 inscrits sur les 3 925 salariés que compte l’ensemble des sites où la conciergerie n’est pas implantée physiquement
- 10 demandes effectuées sur Argenteuil
- 11 réclamations effectuées sur Argenteuil
La conciergerie numérique est donc un échec.
Et cela n’a hélas rien d’étonnant, puisque la Direction n’a jamais voulu mettre en place les prestations désirées par les salariés.
Mais les choses changent !
Ainsi la Direction nous informe de la création d’un « réseau de référents conciergerie ».
C’est Mme. Blin qui sera la référente pour Argenteuil/Cergy.
La Direction a ensuite demandé ce qui, à notre sens, pourrait améliorer le dispositif.
Il parait que « La pédagogie, c’est l’art de la répétition. » !
Ainsi la CFDT a rappelé LA demande qui nous semble être prioritaire, évoquée depuis des années, d’avoir un service de réception/envoi de coli.
Il a ensuite été envisagé d’autres prestations subsidiaires telles que :
- Des paniers de produits locaux,
- La prise en charge des véhicules pour réparation/contrôle technique/lavage,
- Un dépôt de pain frais ou de repas à emporter pour le soir,
- D’un coiffeur/barbier,
- …
Ces prestations seraient évidemment un grand plus pour les salariés.
Mais, tous autour de la table, avons convenu qu’il fallait préalablement se concentrer sur la réception/envoi de colis.
Étaient présents :
Sandy Voiret (RH), Vanessa Blin (RH), Yann Prigent (CFDT), Damien Jouanne (CGT), Olivier Marais (CGC)